对网络经济的认同状况分析
正像收音机、电视机的普及改变了人们的生活方式一样,因特网的迅猛发展正在对人们生产、生活、学习、娱乐等所有领域产生前所未有的深刻影响。在因特网的基础建设和普及、应用方面,美国先走了一步,但这并不是说网络经济只有在美国才能成功。例如,日本、我国台湾等地也出现了一些类似的成功例子。关键在于要改变观念,加大信息化投资力度。思科系统(中国)网络技术有限公司副总裁林正刚谈到这个问题时说:“根据我从80年代以来与一些大中型企业的领导进行的探讨来看,要推进企业的网络化、信息化,企业家的观念很重要。国内有许多企业的高层领导对信息化存有偏见,认为这种技术问题,是技术人员的事,是网络管理员的事,其实这种态度是很不恰当的。在当今网络时代,信息是管理的关键要素之一,信息不是信息中心主任主管的复杂技术问题,而是事关企业生存死亡、竞争力高低的战略资源。”
现在国内许多大中型企业在一定程度上的确看到了网络的重要性,也纷纷投人大量资金建设企业的信息系统,但是很多企业反映:花了这么多的钱,还有网络日常运行和维护的费用,开支很大,效益却并不明显。其实,这种情况不只是中国有,全世界很多地方都存在。说到底,这还是企业主管的观念问题。他们并没有深刻体会到信息系统是为了提高企业对瞬间万变的市场需求的反应速度,有助于决策层掌握全面、准确的信息,并在此基础上做出正确的战略判断。比尔·盖茨在他的著名的《未来时速》一书中曾作出这样的概括:80年代,企业竞争的焦点是产品质量,当时许多企业纷纷引人了IS09001质量认证体系,以求取得主动;90年代初,市场环境变化很快,企业重整成为新的时尚,以制造业、金融业为代表的巨额兼并案风起云涌。那么,面向21世纪,企业竞争的关键又是什么呢?是速度。今天的企业,没有速度就丧失了生存的条件,没有速度就只有死路一条,将来的企业竞争,不是大的吃掉小的,而是反应快的胜过反应慢的。当代管理学理论指出,成功的企业将是善于不断吸收新的市场信息的学习型组织。企业应该具有类似生物体神经系统那样的网络,每个员工都会自觉地获取新知、充实自我,而整个企业就能从由每位员工构成的网络中得到新的信息,提高适应市场变化的能力。
在这个问题上,上面提到的思科(中国)公司就堪称国内企业的典范。1999年上海科技论坛期间,美国前总统科技顾问基沃斯博士在闻述网络经济的时候,特别提到了思科公司,称它是“21世纪的通用电气公司”。那么思科公司在应用因特网提高企业竞争能力方面。有哪些成功的经验可资国内企业借签呢?外界一般只知道思科公司是世界上最大的路由器生产商,殊不知它还是全球首屈一指的电子商务公司。它建立了目前世界上最大的商业网站,企业超过100亿美元的年营业额中,80%都是通过因特网实现的,每天经该站点实现的交易量平均达到2000-3000万美元。说来或许令人难以置信,思科公司在中国的业务已经超过了2亿美元,而处理这些定单的仅有2人,可以说,思科公司在网络经济方面先走了一步,并且尝到了甜头。
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