企业商务网站的创建
企业要建立网站,必须进行良好的规划,即对网站的建设进行总体设计:包括网站服务对象和目标的定位、经营模式、网站内容设计、开发工具的选择、经费预算以及进度安排等。
(1)建立网站的目的:这是网站规划的核心问题。然而很多企业却忽视了这一点,只是为建立网站而建立网站,建立网站可以有很多目的,例如发布信息、网上交易、信息中介、客户服务、教育培训等,不同的目的其表达方式和手法以及实现手段是不一样的。确定网站目的对于网站的经营和发展具有非常重要的意义。尤其是投资大、建设周期长的网站。因此企业必须综合考虑自己的业务范围、发展规划、资金状况、技术水平等各种因素,确定建立网站的目的,以便为企业的经营和管理提供帮助。
(2)确定网站服务对象:在确定了网站的目的和服务领域之后,就要考虑网站所要服务的对象,即网站的目标市场定位问题。例如客户的职业、年龄、性别、地域、文化层次等,Internet消除了时间和地域的限制。面对如此庞大的用户群,企业必须进行适当的选择以突出网站的特色,明确服务对象以便于网站的推广和宜传。许多网站就是由于没有针对一定的客户群体提供特色服务,缺乏稳定的客户群体,因此很快就被用户遗忘,淹没在网站的海洋之中。
(3)规划网站内容:确定了网站的服务对象之后,就要着手规划网站的具体内容,设置网站的版块和栏目,然后围绕网站的主题广泛收集和组织各种相关资料,力求内容丰富、特色鲜明而又紧扣主题。一般来说,网站可以分为信息型网站、商务型网站、服务型网站和综合型网站,不同类型的网站所提供的版块和拦目各不相同,信息型网站通常设有企业简介、产品介绍、服务内容、联系方式等栏目。商务型网站通常设有网上订购、网上支付、服务方式等栏目;服务型网站通常设有各类咨询、信息搜索、会员注册等栏目。综合型网站则开展包括前面各项业务在内的多种业务。
(4)网站技术方案:根据网站的目的和功能确定网站的技术解决方案,包括是自己建立网站还是购买整体的网络服务;使用WindowsNT/2000,Linux还是Unix操作系统;选择系统解决方案,是利用HP,IBM等专业公司提供的电子商务解决方案,还是自行开发;确定网站安全措施,以防范黑客和病毒的侵袭,相关软件如ASP. CGI. JSP等的开发。
(5)网站经费预算:网站的建设还要受到资金的制约。从某种意义上说,网站建设费用既是企业最关心的问题,也是关系到网站成败的关键因素之一。所以在建设网站之前,应该根据企业资金状况,按照网站的开发周期,列出所有建设费用明细清单,包括市场调研费、域名注册费、软硬件购置费以及网站的开发、宣传、维护与更新等费用。
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