为什么要建商务网站?
一、用户数量大
全世界现在有几亿的用户接人互联网.截止到2006年iv月31日,中国的网民总人数为13 700万人.是1997年的198.4倍.2001至2006年的上网人数增长巨大的用户.存在着无限的商机.
二、加强与容户的联系
商务过程很大丫部分是与其他人进行联系沟通.每个精明的商人都值得进行广泛接触的重要性。传递名片是每次良好会晤的一部分,名片上记级着姓名、单位、电话等联系信息。许多商人都会讲述通过一次偏然的会晤而做成一笔大买实的故事。通过构建商务网站建设,企业可以在网页上每天24小时向成千上万的人发名片,任何人任何时间都可以得到这张名片。
三、提供商业信息
什么是商业信息?想一想黄页广告就明白了,经曾什么业务与企业取得联系?采用哪种支付方式?在哪里办公?现在可以考虑一种用来及时传播信息的网上黄页广告。今天企业有什么特别交易?如果能让企业的客户知道他们应该与企业做生惫的每一条理由,企业一定能够傲成更多的生盘。图1-3为阿里巴巴网上黄页,2007年2月2日阿里巴。
四、提供容户服务
提供商业信息是为客户服务的重要方式之一。采用Web技术可以有更多的途径为客户提供服务。例如,翻作可用于预先证明满足贷教条件的表格,查找顾客所要找的古典音乐唱片。这些在网上都可以简单而迅邃地实现.图1-4为IBM中的客户在线支持网页。在全球经济一体化的现在.交易也在全球化,但工作时间是不能全球化的.然而Web站点可以每周7无每天24小时为客户、顾客和合作伙伴服务。
五、提供迅速变化的倍息
六、断产品的侧试与服务
七、市场调查
现在使用问卷进行调查的同行越来越多了.互联网也给问卷调查带来更多的机会.许多公司已经将问卷调查作为最常规的了解用户的手段。而互联网问卷可节省时间、经费和人力,结果容易量化.便于统什处理与分析并可以进行大规模的调查。虽然互联网问卷不可能取代面对面的问卷洲查.但由于成本更低,更容易及时调整间卷设汁上的不足.越来越多的间毯采用电子问卷的形式.可以通过网站、E-mail进行发布与回收。致据直接使用数据库记录,方便筛选与分析.无论研究者是否参与了阅查,或者参与的多少.都可以从问卷上了解被访者的基本态度与行为。这种方式是其他任何传统方法不可能做到的.而且可以周期地进行问卷调查.而不受调查研究人员变更的影晌.可以眼赚某些问题用户的变化。
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