网络营销的诞生和技术基础
网络营销是随着互联网进人商业领域而诞生的.20世纪90年代初,随着互联网的飞速发展,在全球范围内掀起了互联网应用热潮,世界各大公司纷纷利用互联网提供信息服务,拓展公司的业务范围,并且利用互联网的特点积极改造企业内部结构和探索新的营销管理方法,实现营销手段的创新。例如,电子邮件虽然早在1971年就已经诞生,但在互联网普及应用之前,并没有被应用于网站制作营销领域。1994年10月,网络广告诞生。基于互联网的知名搜索引擎Yahoo!、 Excite,Lycos等相继在1994年诞生,可以认为网络营销诞生于1994年。
搜索引擎的诞生
1994年,硅谷有两伙人预见了万维网普及所必然带来的信息爆炸,以及对信息获取工具的需求。他们分别实现了获取信息的两类技术,至今仍然广泛使用。这两类技术就是万维网搜索和万维网索引。
1994年初,有6个相互很要好的朋友从斯坦福大学毕业,5个计算机科学学士,1个政治科学学士。他们聚集在硅谷一家墨西哥快餐馆,商量今后的去向。他们一致认为应该一起办一个创业会司,干一件有影响的大事。但这件大事是什么,他们并没有定论。不过他们决定了,他们当中,政治学士乔·克劳斯((Joe Kraus-)将是公司总裁,负责接电话、找钱和其他外部事务。’计算机学士格雷姆·斯宾塞(Graham Spencer)将是技术总管,负责总体设计、任务分派和系统集成。6位朋友把自己的积蓄都贡献出来,凑了15 000美元,在硅谷租了一个小房子,开始干了起来。经过仔细讨论,朋友们决定开发一个“搜索引擎"(search engine)软件。它的功能是,只要用户输入关健词,软件就能从一个庞大的数据库或信息库中把含有这些关健词的文件找出来。这个软件后来被命名为Excite,是今天SEO网站优化和万维网上一个主要的搜索引擎。
客观现实和技术基础是现有市场营销理论赖以形成和发展的根基。强大的网络通信能力和网络技术则是网络营销理论赖以形成和发展的根基。网络营销仍然属于市场营销理论的范畴,它在强化了传统市场营销理论的同时,也提出了一些不同于传统市场营销的新理论。网络营销的产生和发展是在特定条件下各种因素综合作用的结果。
1.互联网的发展是网络营梢产生的技术基础
在网络环境和电子商务中,信息的需求和传播模式发生了很大的变化。信息由单向的传播模式逐步演变成一种双向的交互式的信息需求和传播模式,即在信息源积极地向用户展现自己信息产品的同时,用户也在积极地向信息源索要自己所需要的信息。网络上信息资源的共享性和功能性,使得互联网具备了商业交易与互动沟通的能力。企业利用互联网开展经营活动,显示出越来越大的区别于传统营销模式的优势。以互联网为技术基础的网络营销的产生是社会经济发展的必然。
2.消费者价值观的改变是网络营销产生的观念基础
满足消费者的需求是市场营销的核心。人们学习、工作、生活的变化也要求企业积极利用网络手段来改变企业的经营理念,正如流水线的应用带来大量生产观念一样。随着科技的进步、社会的发展、文明程度的提高,消费者的观念也发生了变化,具体表现为个性消费的回归、消费主动性的增强、对购物方便性和乐趣的追求、价格的高度敏感等.这些消费者观念的改变,是使人们普遍接受网络营销的重要基础。在网络环境中,消费者能够参与企业营销的过程,市场的不确定因素减少,生产者更容易掌握市场对产品的实际需求。同时,网络和电子商务系统巨大的信息处理能力,也为消费者挑选商品提供了规模空前的选择余地。
3.激烈的竞争是网络营销产生的现实基础
由于生产力的发展,市场由卖方市场向买方市场转变,消费者地位增强,市场竞争越来越激烈。市场的性质也将趋于多样化和个性化,传统的营销模式已经很难有新颖独特的方法来帮助企业在竞争中出奇制胜了,网络营销为企业提供了摆脱困境和获得竞争优势的手段和技术。生产厂商和消费者可以通过网络直接进行商品交易,从而避开了某些传统的商业流通环节。原有的以商业作为主要运作模式的市场机制部分地被基于网络的网络营销模式所取代,使得企业经营的成本和费用降低,收益增加,从根本上提高了企业的竞争力。
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