什么是长尾理论?19世纪的意大利博学家维弗雷多·帕累托在研究中发现，英格兰的财富分配实际上并不公平—大多数财富都落到了少数人的手里。在计算了确切比例后，他发现大约20%的人口掌握了8啊的财富。更重要的是。他还发现其他许多国家和地区的这一比例与英格兰一致。帕累托的这一结论后来被管理学思想家约瑟夫·朱兰概括为“80/20法则”并进行推广。

现实生活中.“80/20法则”无处不在。例如，电影排行榜、畅销书排行榜、流行音乐排行榜等，总是少数大热门网站制作产品成为消费者追捧的对象。如果以销售额为纵轴、以产品为横轴，几乎所有的商品需求都可以画出一个类似的曲线来:少数热门产品创造了最大的销售额，由此形成了很短的头部。而在这之后。销售曲线急剧下降，并形成了一个长长的尾巴。这利，理论指导企业自觉集中资源生产、销售能为企业迅速营利的大众化产品。在一定程度上这种理论的应用引领并推动了营销理论和实践的发展。为了抓住主要消费人群，企业自觉把产品聚焦于80/2O中的20。市场告诉我们，抓住了20%的畅销品就等于抓住了市场的脉搏，抓住了市场的脉搏就抓住了消费者的钱袋。但在企业的经营计划中，处于长尾中的占80%的非畅销产丛，则往往由于资源有限被舍弃。

多年来在“80/20法则”中被人忽视的“8啊长尾”却在互联网时代焕发生机，美国《连线》(Wireol)杂志编辑ChriS Anderson在对亚马逊(Anlazon)、iTuneS、Netflix等多个电子商务企业的研究中发现以下数据:①苹果公司iTuneS网上音乐商店拥有的100万首曲目中，每一首都至少卖过一次;②Netflix网站拥有的5500。部DvD中，有95%能达到每个季度至少出租一次的频率;③亚马逊网上书店排名前10万本的书中，有98%能每个季度至少卖出一本。由此，他提出了新的‘。98法则”，也即企业中9眺的商品都有过销售记录，并能够为企业带来利润。新发现在经过理性思考和整理之后，ChriS An，leI’son撰写了《长尾理论》发表于2004年12月的《连线》杂志，之后迅速引起各界热烈反响，先后获得《商业周刊》“BestIdea of 2005”奖项，并被《GQ》杂志称为“2006年最重要创见”。《长尾理论》一书的中译本已经在2006年12月由中信出版社出版发行，同样在国内引发热议，被众多行业领域的理论研究者与实践工作人员奉为圭桌。

本节将对长尾理论的基本内容进行系统阐述，以便学习者能够快速掌握其中精髓，并了解该理论对于企业网络营销活动的指导意义。
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