网络营销理论体系
1.基础篇
本篇作为全书的基础部分,包含了5章的内容,可以帮助学习者了解开展网络营销所需的各种基础理论与技术。
(1)第1章开宗明义的阐述了网络营销的诞生与发展、网络营销基本概念与职能、网络营销理论体系整体结构等基本问题,初步勾勒出网络营销的理论体系轮廓,为深人学习网络营销奠定基础。
(2)由于网络营销是传统市场营销理论的延伸发展,第2章简要介绍了市场营销理论的全貌,以方便此前没有接触过相关内容的学习者,使其能够在较短时间内完善理论基础。
但对于在市场营销等方面具有相关学习基础的学习者,则可跳过此章。
(3)第3章综合近年来国内外最新理论发展,选取病毒营销、精准营销、长尾理论等热点,详细阐述其产生背景、理论内涵、实践应用等基本内容,以便学习者深人了解网络营销的重要支撑理论。
(4)第4章介绍了企业开展网络营销所面对的互联网环境,主要阐述了互联网的发展与应用、网络环境中消费者行为特征等内容,帮助学习者了解网络营销的客观环境。
(5)第5章围绕开展网络营销所需的信息技术,重点介绍了计算机网络基础知识、互联网基础技术、网站开发技术等内容,以便提高学习者对后续内容的理解掌握,并增强其动手实践能力。对于曾经学习过计算机网络等相关知识的学习者,可以跳过此章。
2.策略篇
本篇作为全书重点内容,详细讲解了目前国内外广泛采用的网络营销常用方法策略,其中包括商业网站、搜索引擎优化、许可E-mail、网络广告,以及最近蓬勃兴起的W eb2 .0。第6章至第10章每章阐述一种网络营销策略,内容包括策略内容、应用途径、发展趋势等方面,力求为学习者展现最新最全的网络营销策略全景。
3.实务篇
本篇是前述网络营销基础理论、技术与网络营销策略的实践延伸,目的在于最大限度地培养学生的实践操作能力,同时也为企业的网络营销实践提供可操作性指导。其中,第11章围绕网络调研、网店建设、网站推广等实践热点,结合企业经营案例进行讲解。第12章根据目前我国立法现状,系统阐述了企业网络营销实践中所需要了解注意的诸多法律问题,为了贴近实际,本书精选了部分完整法律案例,以便学习者能够深人理解掌握。第13章阐述了有关网络营销效果评价方面的内容,其中包括评价方法、评价指标与监测技术等。
为了进一步说明本书构建的网络营销内容体系,下面用体系结构图给予描述,如图1-1所示。
按照本章开始的学习目标顺序进行总结。
1.相对于互联网发达国家,我国的网络营销起步较晚。到目前为止,我国的网络营销大致可分为3个发展阶段:播种期(1997年之前)、萌芽期(1997-2000年)和发展应用期(2001-2003年以及之后)。
2.未来我国网络营销将呈现下列趋势:①搜索引擎仍然是首选网络营梢工具;②Web2.0网络营销模式的深度发展;③企业网站的网络营销价值将得到提高;④视频网络广告将成为新的竞争热点;⑤更多适用于中小企业的网络广告形式;⑥插件类网络推广产品市场的演变;⑦网站运营注重用户体验改善;⑧系统的用户行为研究将受到重视。
3.网络营稍是指企业面对互联网环境,在整体营销战略规划指导下,将传统市场营销理论予以继承和延伸,综合运用各种信息技术作为营销工具,为实现企业营销目标而进行的一系列活动过程。营稍理论和互联网发展使得网络营销具备了交又性、全球性、整合性、交互性、人性化、成长性、超前性、高效性、经济性、技术性与实践性等特性。
4.网络营稍既是传统市场营销向互联网的延伸发展,也是电子商务涉及众多企业经营环节中的重要一环。正是由于网络营梢处于市场营销与电子商务的交叉领域,因此成为两个专业的重要专业课程。
5.网络营销目前所具备的基本功能包括:①网上调研功能;②信息发布功能;③在线销售功能;④品牌塑造功能;⑤客户关系功能;⑥经济增值功能。
6.本书根据目前网络营销理论发展与实践成果,构建起包含3篇,13章的网络营销体系结构:
基础篇作为全书开篇,包含了网络营销概述、市场营销原理、网络营梢理论基础、网络营销环境、网络营梢技术基础5个章节,用以帮助学习者了解开展网络营销所需的各种基础理论与技术。
策略篇作为全书重点内容,详细讲解了目前国内外广泛采用的网络营销常用方法策略,其中包括商业网站策略、搜索引擎优化策略、许可E-mail策略、网络广告策略。以及最近蓬勃兴起的Web2.0策略5个章节,力求为学习者展现最新最全的网络营销策略全景。
实务篇是前述网络营梢基础理论、技术与网络营销策略的实践延伸.讲解包括网络营销实践应用、网络营销法律法规与网络营梢效果评价3个章节,目的在于最大限度培养学生的实践操作能力,同时也为企业的网络营梢实践提供可操作性指导。
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