营销网站做好企业用户体验
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中国|
类型:网站建设|
时间:2021-02-24
网站是给客户的。网站的内容和风格是由网络公司的专业人士和客户的负责人策划的。目前大多数企业网站的建设过程并不涉及这个网站的目标客户和真实用户。只有让网站真正的用户参与进来,网站的投资才能真正得到回报。
1。营销网站的体验尺度是用户可以在网页上尽快找到自己需要的东西。
“让用户尽快分离我们的网站”是GOOGLE提出的一个很棒的想法。GOOGLE认为网站的功能是让读者快速找到自己需要的东西。一旦他们找到了自己需要的东西,网站作为“工具”的使命就完成了。他们建议用户此时关闭GOOGLE的阅读窗口,以节省更多的网络资源。虽然这种观点完全应用于企业网站并不可取,但至少它告诉了我们一个真实的含义:只有让用户以最快的速度在页面上找到自己需要的内容的网站,才是符合当前网站用户体验尺度的好网站。
2。营销网站页面的视觉流向要合理清晰。
版面设计大小合适,重点突出。根据网站的重点,对内容做合理的版块规划,页面要有视觉重点。各段尺寸分布比较轻,主要是合理,不可能均衡分布所有段。视觉流是指网站界面设计对用户的视觉吸引力,可以通过页面视觉流的规划来实现。很多人认为网站的布局、配色、字体应用只是页面优雅的问题,更多的是与用户心理的研究有关。清晰的视觉流程不仅可以提高用户在网站上的停留时间,还可以增强用户的阅读意愿,提高网站的购买率。
营销网站建设需要注意以下几点:
首先,营销网站版块的布局要大小合适,突出重点。为了让客户阅读更多的产品,一些网站迫不及待地让自己的主页变满,认为这样可以让用户点击更多。其实用户的精神是有限的,内容太多只会让客户感到视觉疲劳,反而减少了花在网站上的时间。比如国内的豆瓣就很重视这个经验。网站首页规划以读者心理为主,网站顶部有导航栏,网站左侧有最近更新的内容,用户右侧有关心的内容。这对用户来说是非常好的阅读体验。它使读者能够按照从左到右的基本视觉过程,尽快找到自己需要的东西。
其次,营销网站的色彩搭配要和谐,主次分明。豆瓣网站采用浅绿色符合豆瓣白领知识分子优雅气质需求,淘宝网站采用充满活力的橙色和金黄色也符合网站蓬勃发展的物业。不同的颜色会对人产生不同的心理暗示;同样的颜色,搭配不同的颜色,采用不同的明度和对比度,会给用户带来不同的后果。网站要有主色和帮助色。一个网站页面上同时出现的颜色不能超过三种,主次色要清晰。电子商务网站应该优先考虑产品展示,网站颜色的应用不应该优先于其他。
第三,营销网站字体和图标的使用要节奏协调,适合浏览。为了吸引用户长期停留在网站上,电子商务网站不仅要有精美的产品图片,还要有适合浏览的字体。虽然网页上普遍采用默认的宋体,但仍应注意文本的大小、间距、粗细和颜色。文字就像有节奏的音符。文字排列得当让用户浏览更舒服,文字排列不当降低用户浏览兴趣。节奏协调的文字编排会提升用户的浏览时间。目前,国内网站的字体大小越来越倾向于采用14PT的字体,许多网站将字体设置为14PT,方便读者阅读。同时,在排版上摒弃了传统的“垂直三栏”模式,开创了更多新的网站模式。值得我们关注。
在营销网站的
网站建设过程中,不仅要有作为普通用户的体验,还要在网站开通后与大量真实用户进行深度交流,了解他们的真实需求和体验,了解网站是否有营销语言来引诱用户,每次提醒是否让用户真正明白。第一次注册的用户,应用过网站某些功能的用户,以及网站的忠实用户,在登录应用功能的时候,我们最希望的是分别看到什么样的页面和内容,以及让他们更加认可你的网站的能力等等。,这些都是规划师经常讨论的。
网站建设的研究工作可以由专业的研究公司来完成。互联网公司和客户也可以共同制定研究问题,包括网站希望提供什么内容和服务等。完成问卷后,通过电话、传真或电子邮件向网站用户征求意见。最后,研究结果可作为网站建设规划的参考。
增加这个简单的流程不会增加太多的时间和成本,但是可以让网站的规划和建设更贴近网站的目标客户。人们常说以客户为中心,这个过程也是以客户为中心的体现。网站建设过程中,设计风格、项目原型、项目成品大多由网络公司自己完成,然后由客户进行测试,反馈修改过程。这样的过程应该有网站真正的主角,网站适合用户参与。根据网站各个阶段的用户需求、每次的用户数量以及网站内容的更新频率,需要不断调整网站页面的结构,提高网站的效率和模式。网站开通之初被认为不错的模式,运营一段时间,内容增加,用户增加,会发明一些模式,其实是不合理的。
比如一个网站有很多收费用户的时候,就要做好服务收费用户的工作,把重点放在页面上收费用户的内容上;前期多关注免费和推荐用户;内容少的时候最新的放在主要位置,内容多的时候推荐的放在主要位置;用户少的时候,采用一对一的方式对用户进行培训,在页面上关注;用户多的时候要多关注非常活泼优质的用户等等。在肯定设计风格阶段,要征求用户意见。在网站上线前的最后测试中,最好有专业人士对其所有操作和阅读过程进行检查,并在旁边进行辅导和沟通。最后对用户的操作行为进行分析,得出网站改进和修改方案,比简单的客户反馈更科学有效,避免了个人特别是客户决策者的主观臆断,从而提升网站的可用性。
总之,网站的设计一定要以用户为导向,这样的网站才有生命力。如果网站失去了读者,就失去了生命力,最终会把网站变成一个死池。这违背了网站建设的初衷,我们应该纠正。
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